Was passiert im ERP, wenn der Key-User fehlt?
ERP-Systeme sind komplexe Anwendungen, in denen Hunderte unterschiedlicher Unternehmensprozesse abgewickelt werden. Nicht jeder Prozess ist intuitiv durchführbar. Manche Prozesse kommen nur selten vor. Anwender stehen vor der Herausforderung, all dies fehlerfrei zu beherrschen. Gleichzeitig sind Hilfesysteme von ERP-Systemen oft kompliziert und eher aus technischer Sicht geschrieben. Unternehmensspezifische Regeln und Konventionen werden gar nicht berücksichtigt. In dieser Situation tun sich Anwender mit der korrekten ERP-Nutzung schwer und fühlen sich unsicher.
AVENTUM.ExpertERP setzt genau hier an. Es erkennt, wo sich der Anwender gerade im System befindet und bietet zielsicher die richtige Unterstützung an. Dabei dient AVENTUM.ExpertERP auch als Wissensmanagementsystem, das unternehmensspezifische Prozesse, Regeln und Konventionen dokumentiert und bei Bedarf zur Verfügung stellt. So werden Anwender sicherer im Umgang mit dem ERP-System, die Fehlerrate sinkt beträchtlich und die Effizienz steigt signifikant.
In diesem kostenfreien Online-Seminar zeigen wir Ihnen, wie Unternehmen wichtiges ERP-Prozesswissen unabhängig von einzelnen Personen verfügbar machen können. Erfahren Sie, wie AVENTUM.ExpertERP Mitarbeitende direkt im jeweiligen Arbeitsprozess unterstützt und dafür sorgt, dass Aufgaben auch bei Urlaub, Krankheit oder Personalwechsel sicher ausgeführt werden können.
Freuen Sie sich auf folgende Inhalte:
- Kritisches ERP-Wissen identifizieren und dauerhaft verfügbar machen
- Abhängigkeiten von einzelnen Key-Usern reduzieren
- Schritt-für-Schritt-Unterstützung direkt im ERP-Prozess bereitstellen
- Vertretungen bei Urlaub oder Krankheit schneller handlungsfähig machen
- Prozessstandards sichern und Fehler durch fehlendes Wissen reduzieren
- Typische Einsatzszenarien für ExpertERP aus dem Arbeitsalltag
Ziel dieses Webinars ist es, Ihnen zu zeigen, wie Sie mit AVENTUM.ExpertERP die Sicherheit Ihrer Anwender im Umgang mit dem ERP-System deutlich erhöhen und die ERP-Nutzung insgesamt verbessern.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Am besten melden Sie sich gleich jetzt unten an.
